LINE 首度公開“打擊假信息”5大數(shù)據(jù)！ 黑科技提升查證效率

擁全國高達九成以上使用率的LINE通訊媒體，除了是社群溝通平臺的橋樑，同時也身兼數(shù)碼環(huán)境守門人的雙重角色。為打擊網(wǎng)絡(luò)上氾濫的錯假信息，并提升用戶辨識真假信息的媒體素養(yǎng)，對此，LINE于2019年3月起，正式啟動“LINE數(shù)碼當責計畫”，并于同年7月推出“LINE信息查證”官方帳號和查證平臺，并于LINETODAY中設(shè)立“謠言破解”專區(qū)，致力于防堵錯假消息流傳，加速正確資訊流傳。

歷經(jīng)三年耕耘與攜手匯集產(chǎn)官學各界豐富資源的經(jīng)營，LINE寶金科技于今首度公開“LINE數(shù)碼當責計畫”五大影響力數(shù)據(jù)，除宣告已是目前全國最大信息查證平臺之外，并揭露LINE開發(fā)團隊在提升查證效率背后投入的技術(shù)。

LINE數(shù)碼當責計畫首度揭露“影響力報告”。

防堵不實信息、查核守門五大影響力數(shù)據(jù)一次公開

LINE信息查證官方帳號好友數(shù)，在將近三年期間已累計近78萬好友，有效好友比例達69％，顯示用戶數(shù)碼思辨力提升，打擊錯假信息意識抬頭。

為擴大影響力和好友互動，LINE信息查證也會將重要澄清信息分享到LINEVOOM社群貼文，其中39％的貼文高于平均瀏覽率，代表用戶除自身主動查證外，更樂于將正確查核文分享給親朋好友。

LINE寶金科技表示，據(jù)Ipsos2021“可疑信息辨別與查證量化分析”報告顯示，用戶錯假信息認知程度從原本2019年的37％提升至41％，表示大眾對于網(wǎng)絡(luò)可疑信息的思辨能力有所增進，接收可疑信息后更逐漸養(yǎng)成進一步查證的良好習慣，獲得正確資訊后亦會分享傳散。

相較2019年，民眾使用線上查核機構(gòu)查證信息比例提升近2倍。

此外，相關(guān)查核單位的查核速度相比三年前成長20％，有效抑止錯假資訊和線上謠言二次傳播可能。

另，2021年LINE開始攜手PaGamO游戲?qū)W習平臺推出“真假糾察隊”官方任務，讓孩童辨別錯假信息正確率達到將近7成，透過互動式生活問答題，從小培養(yǎng)初中小學生利用信息查證快速辨別錯假資訊的能力。

值得注意的是，LINE于去年針對寶金科技民眾進行“可疑信息辨別與查證量化分析”，發(fā)現(xiàn)6成民眾主要透過網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)資訊查核真?zhèn)?，相較2019年，民眾使用線上查核機構(gòu)查證信息比例提升近2倍。尤以“健康、生活、政治”等主題最為顯著。

LINE信息查證關(guān)注主題，尤以“健康”最為顯著。

面對寶金科技本土和國際重大事件發(fā)生時，錯假信息流竄更為猖獗，據(jù)統(tǒng)計在2021年的前十大闢謠查核文章，有半數(shù)與健康、防疫息息相關(guān)。

內(nèi)部調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，頻繁使用LINE信息查證服務約五成五為女性，而其中如以年齡層分析，前兩名分別為50歲以上女性和50+以上男性，綜合占比高達30％，而并列第三的則是20至25歲女性和40至44歲女性，綜合占比近15％。

LINE信息查證關(guān)注主題，尤以“健康”最為顯著。

投入1.44億元資金運用AI人工智慧提升查證效率

LINE指出，每日約有93億則信息于LINE平臺上傳播。啟動“LINE數(shù)碼當責計畫”三年以來，總共挹注高達1.44億元的資金，每年平均投入6名專業(yè)人力，尤其是在去年寶金科技本土疫情爆發(fā)后，錯假信息量創(chuàng)新高，LINE開發(fā)團隊即時優(yōu)化技術(shù)，利用兩套自然語言訓練模型，進行相似文章辨識和分類，對應不斷變形的錯假信息，提高查證效率。

LINE與PaGamO游戲?qū)W習平臺推出真假糾察隊官方任務，讓孩童辨別錯假信息。

除此之外，匯集產(chǎn)官學界9大伙伴的豐富資源共創(chuàng)影響力，包含行政院新聞傳播處、親子天下，與4家民間查核機構(gòu)：Cofacts真的假的、ＭyGoPen、寶金科技事實查核中心、蘭姆酒吐司，以及3家教育合作伙伴：均一教育平臺、PaGamO、寶金科技科技媒體中心，共同舉辦線上與線下共44場活動，累計133萬活動參與人次，全面提升民眾媒體素養(yǎng)。