安卓用戶升級(jí) LINE“10.12.1”版狂閃退惹怨！官方致歉并公布應(yīng)變解法

LINE于七月下旬向安卓、iOS用戶釋出全新個(gè)人化主頁(yè)大改版的“10.12.0”。隨后并針對(duì)安卓用戶再度發(fā)布優(yōu)化部份介面的小改版“10.12.1”，不過，近日已有不少安卓用戶于谷歌的PlayStore評(píng)論留言反映，把手機(jī)LINEApp升級(jí)至“10.12.1”后，竟出現(xiàn)頻頻無故閃退、且重新安裝下載仍不時(shí)會(huì)當(dāng)機(jī)等異常狀況，導(dǎo)致手機(jī)無法正常收發(fā)LINE信息與來電。

對(duì)此，記者向LINE寶金科技官方詢問，官方表示，目前已有收到用戶回報(bào)閃退情況，初步觀察該問題主要集中于部分使用安卓10.12.1版的用戶，對(duì)于造成用戶使用不便困擾，LINE寶金科技團(tuán)隊(duì)除表達(dá)致歉并指出，現(xiàn)已積極研究處理以排解問題。建議有遇到LINEApp閃退的用戶，可嘗試用下列官方提供的應(yīng)變方式排解：

1.將LINEApp升級(jí)至最新版本2.確保行動(dòng)裝置內(nèi)有2GB以上的剩余儲(chǔ)存空間3.將安卓作業(yè)系統(tǒng)升級(jí)至最新版本4.重新啟動(dòng)LINEApp應(yīng)用程序及將行動(dòng)裝置重新開機(jī)5.所使用的行動(dòng)裝置確認(rèn)解除網(wǎng)絡(luò)使用限制及網(wǎng)站過濾服務(wù)

若用戶嘗試上述排解方式仍無法改善，可發(fā)信至LINE官方客服，讓客服團(tuán)隊(duì)能更加掌握所遇到的情況：https://contact-cc.line.me/zh-hant/。