iPhone Face ID失效故障怎么辦？7個(gè)解決方法立即修復(fù)

FaceID算是iPhone最便利的臉部解鎖方式，自從2017年推出iPhoneX推出后，也是蘋果用來取代TouchID安全機(jī)制。不過有可能新舊款iPhone出現(xiàn)“已停用FaceID”情況，導(dǎo)致FaceID無法設(shè)定造成功能失效故障，在iPhoneFaceID維修前，可以先透過7種方法排除已停用FaceID方法。

FaceID故障原因分析

通常會(huì)造成iPhone無法使用FaceID或是出現(xiàn)已停用FaceID錯(cuò)誤信息，主要有底下幾種原因：

FaceID解鎖失敗

要是出現(xiàn)FaceID解鎖失敗信息，最主要是iPhone在FaceID會(huì)有多種安全性考量，像是你可能戴太陽(yáng)眼鏡、變色隱形眼鏡、微整型或戴粗框眼鏡等，可以嘗試重新設(shè)定一次FaceID試試。

FaceID設(shè)定不了

要是在設(shè)定FaceID時(shí)，iPhone出現(xiàn)已停用FaceID無法設(shè)定情況，有可能是底下幾種原因?qū)е拢?/p>

• 有東西遮蓋前置鏡頭
• 臉部有東西遮擋
• 靠太近、拿太高或太接近眼睛
• 系統(tǒng)錯(cuò)誤

FaceID故障

要是設(shè)定iPhoneFaceID馬上跳出“已停用FaceID”，先回想最近有沒有摔手機(jī)或手機(jī)泡水，如果有那可能就是FaceID硬件故障造成。

iPhoneFaceID失效故障排除解決方法

方法1.基本故障排除

要是在設(shè)定iPhoneFaceID時(shí)，會(huì)出現(xiàn)已停用FaceID無法設(shè)定情況，可以嘗試底下幾種方法排除：

• 確認(rèn)沒有東西遮蓋iPhone前置鏡頭，像是灰塵、保護(hù)殼或保護(hù)貼，如最近有貼保護(hù)貼撕掉看看。
• 確認(rèn)臉部沒有被遮蔽，要確定眼睛、鼻子、嘴巴不要被遮擋。
• iPhone不要靠太近、拿太高或太接近眼睛，距離大約一個(gè)手臂的距離內(nèi)（25至50公分）。
• 不要在大太陽(yáng)、反光強(qiáng)烈或有其他強(qiáng)烈光源環(huán)境下使用FaceID。

方法2.iPhone重開機(jī)一次

要是碰見iPhone出現(xiàn)已停用FaceID錯(cuò)誤信息時(shí)，有機(jī)率是因?yàn)閕OS系統(tǒng)錯(cuò)誤造成，可以嘗試將iPhone關(guān)機(jī)再次重開機(jī)一次，大致上就能排除已停用FaceID問題。

iPhone如何重新開機(jī)

【iPhone關(guān)機(jī)快速鍵技巧】按壓“側(cè)邊電源鍵”＋“音量鍵降低（-）”或“側(cè)邊電源鍵”＋“音量鍵提高（+）”約三秒，就可叫出關(guān)機(jī)功能。

iPhone如何強(qiáng)制重開機(jī)

如果iPhone當(dāng)機(jī)，造成屏幕無法觸碰和看不見畫面呈現(xiàn)黑畫面，就透過以上步驟依舊可實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制重開機(jī)，三個(gè)步驟都要在音量圖案消失前按完，就可替iPhone重開機(jī)（強(qiáng)制重開機(jī)）。

方法3.撕掉屏幕保護(hù)貼

FaceID無法使用，也有可能是因?yàn)槠聊槐Ｗo(hù)貼沒有替TrueDepth相機(jī)開孔，導(dǎo)致透光性不足，紅外線無法穿透保護(hù)貼，也會(huì)造成無法使用FaceID，可以嘗試撕掉iPhone屏幕保護(hù)貼，再次設(shè)定看看。

方法4.重置FaceID設(shè)定

要是iPhoneFaceID失效無法正常運(yùn)作，解鎖總是會(huì)失效，可以刪除原有FaceID紀(jì)錄，并且嘗試重新設(shè)定FaceID臉部辨識(shí)。

• 重置FaceID方法：iOS“設(shè)定”>“FaceID和密碼”>“重置FaceID”

方法5.重置iPhone所有設(shè)定

就算重置FaceID設(shè)定后，發(fā)現(xiàn)iPhone還是沒有辦法正常掃描辨識(shí)臉部，可以嘗試重置iPhone所有設(shè)定，將iOS設(shè)定重置回原廠最初設(shè)定，并且保留原有iPhone資料，設(shè)定方法如下：

• 如何替iPhone重置回原廠預(yù)設(shè)值？快速搞懂重置功能與用處

方法6.更新iOS版本

要是iPhone買回來后，從來都沒有升級(jí)iOS版本過，有可能FaceID在舊版本容易出問題，建議將iOS系統(tǒng)保持在最新版本，大多數(shù)能夠修復(fù)一些錯(cuò)誤問題，升級(jí)前建議先備份iPhone資料。

• iOS更新教學(xué)：如何替iPhone/iPad更新、無法更新解決辦法整理

方法7.硬件故障準(zhǔn)備維修

要是以上六種方法都嘗試過后，依舊沒辦法解決已停用FaceID錯(cuò)誤問題，那就表示TrueDepth相機(jī)硬件故障，經(jīng)由本站維修人員分享，通常都是有受損、進(jìn)水受潮或拆機(jī)誤觸點(diǎn)陣造成，才會(huì)造成前鏡頭無法使用，且FaceID停用大多是硬件故障居多，反而軟件問題偏小。

只能夠拿回蘋果原廠維修中心進(jìn)行維修，千萬不要自作聰明上網(wǎng)買零件回來自己拆機(jī)維修，在iPhone前置鏡頭模組都會(huì)綁定序號(hào)，就算換好零件也會(huì)導(dǎo)致無法啟用，甚至有些也是自己或維修人員拆機(jī)后，誤觸點(diǎn)陣造成損壞，也不排除是因?yàn)檫M(jìn)水。

建議在一年保固內(nèi)先拿回蘋果授權(quán)維修中心檢測(cè)，要是非人為損壞都能夠免費(fèi)維修或更換整新機(jī)，要是人為因素造成，就要支付FaceID故障維修費(fèi)用（價(jià)格約NT$2,000~NT$3,000之間）。