Zoom美國用戶遭遇部分中斷服務已經(jīng)恢復

故障跟蹤網(wǎng)站Downdetector.com顯示大約有1.7萬名用戶報告使用Zoom出現(xiàn)的問題

視頻會議公司Zoom周一表示，該公司已經(jīng)恢復了對其美國用戶的服務，此前部分中斷導致許多用戶無法登錄工作會議或遠程參加學校課程，故障跟蹤網(wǎng)站Downdetector.com顯示，當天早些時候有近1.7萬名用戶報告了使用Zoom出現(xiàn)的問題。

在冠狀病毒大流行期間，這家總部位于加州圣何塞的公司的使用量激增，因為數(shù)百萬人在工作會議、學校和包括婚禮在內(nèi)的社交活動中使用它，以及在孤立自己的同時保持聯(lián)系，許多轉(zhuǎn)向遠程教學的學校在課堂上使用了Zoom。

Zoom在其網(wǎng)站上表示:“我們已經(jīng)解決了用戶無法開始和參加縮放會議和網(wǎng)絡(luò)研討會的問題，用戶現(xiàn)在還可以在Zoom網(wǎng)站上注冊付費賬戶、升級和管理他們的服務，我們目前正在進行監(jiān)控，以確保這些服務能夠正常運行”，然而該公司沒有提供故障原因的細節(jié)。

自去年首次公開募股以來Zoom的股價已經(jīng)上漲了八倍多，到2020年為止上漲了四倍，但在周一早些時候下跌5.4%之后，又下跌了2.9%。Zoom與思科的Webex、微軟的團隊和Alphabet的谷歌Meet平臺競爭，后者面向付費客戶，特別是企業(yè)客戶，同時向客戶提供免費版本。

最新數(shù)據(jù)顯示，今年4月，Zoom每天有3億人參加會議，就在用戶激增的同時，Zoom也在隱私和安全問題上受到了抨擊，包括發(fā)生了Zoom轟炸事件，未經(jīng)邀請的用戶進入并打斷了會議，此后谷歌推出了重大升級，包括視頻通話端到端加密。

Zoom公司向美國政府提交的一份文件顯示，盡管該公司是一家加州公司，但它在中國擁有大型研發(fā)中心，擁有數(shù)百名員工，資深投資和市場評論員Streeter稱，"要想持續(xù)增長，該公司(Zoom)必須向投資者表明，可以依靠它來確保其核心客戶不會轉(zhuǎn)向微軟團隊、谷歌Meet和思科的Webex等公司"，Streeter補充道:“隨著變焦疲勞癥的出現(xiàn)和疫情的緩解，如果公司想要在這個競爭激烈的市場上長期占有一席之地，那么證明其系統(tǒng)的安全性就更加重要了。”