Netflix 僅排第四！串流影音平臺美國訂戶滿意度前三名是它們

擁全球2.2億付費(fèi)訂閱用戶數(shù)的Netflix，截至今年上半年為止，全球會員流失約近100萬戶，為這十多年來首見，加上市場競爭加劇，后起之秀紛紛崛起如：Disney+、AppleTV+與HBOMax，以及Netflix打擊共享帳號，讓不少老用戶因此變心跳槽。

盡管Netflix目前仍高居全球串流影音平臺龍頭的霸主地位，然而隨著越來越多的串流影音平臺興起，Netflix不只面臨到用戶成長率流失減速的挑戰(zhàn)，就連串流媒體服務(wù)的滿意度也受到?jīng)_擊。

據(jù)WhipMedia于6月發(fā)布一項針對美國2,460名消費(fèi)者的調(diào)查，在市場主流的串流影音平寶金科技，訂戶滿意度由高至低前三名依序?yàn)椋篐BOMax、Disney+、與Hulu。

至于Netflix的訂戶滿意度，則僅排名第四，相比去年同期大幅下滑10個百分點(diǎn)。

另，AppleTV+雖位居第六名，然相比去年同期，訂戶滿意度則是大幅成長14個百分點(diǎn)，是目前眾多串流影音平臺之中，成長表現(xiàn)最優(yōu)異出色的。

盡管蘋果至今仍未透露AppleTV+的用戶訂閱數(shù)量，但推出的電影與劇集卻頗受好評與得獎的加持，例如《TedLasso》于去年獲艾美獎最佳喜劇系列，以及旗下電影作品《樂動心旋律》在今年獲得奧斯卡最佳影片獎。